Jak Coyote Logistics wspiera Digital1 w organizacji dostaw e-commerce
Usługa Coyote w zakresie przygotowania nowego transportu jest świetna, odpowiedzi na zapytania są szybkie, wszystkie opcje jasno przedstawione i bardzo konkurencyjne cenowo –Martina Gregoriou, Head of E-commerce, Digital1
Podstawowe fakty o załadowcy:
- Firma technologiczna z siedzibą w Manchesterze, operator sklepów internetowych
Usługi Coyote:
- Opcja transportu krajowego w Wielkiej Brytanii i wewnątrz UE
Wyzwanie:
Firma Digital1 poszukiwała opłacalnych cenowo opcji transportu drogowego między centrami realizacji zamówień w Wielkiej Brytanii i na terenie Unii Europejskiej.
Rezultat:
Założona w Manchesterze firma Digital1 jest dostawcą technologii i rozwiązań IT, a także operatorem e-commerce. To właśnie z powodu tej ostatniej części swojej działalności Digital1 zwrócił się do Coyote Logistics. Firma szukała opłacalnej opcji transportu swoich towarów (w tym m.in. odzieży) między centrami realizacji zamówień w Wielkiej Brytanii, a także na trasach mw obrębie UE.
Rozmiar ładunku, a także potrzeba dostawy w ciągu pięciu dni roboczych oraz nacisk na optymalizację kosztów dostawy wskazywały, że model przewozów drobnicowych (groupage) Coyote był w tym przypadku najbardziej odpowiednią formą transportu.
Groupage to idealne rozwiązanie dla załadowców, którzy wysyłają od 1 do 5 palet jednocześnie. Ich ładunki współdzielą przestrzeń ładunkową naczepy z przesyłkami innych firm. Oznacza to, że załadowca płaci tylko za rzeczywistą przestrzeń zajmowaną na naczepie. Ładunki są następnie dostarczane do kolejnych punktów odbioru na trasie (lub do jednego, jeśli np. mają trafić do tego samego centrum logistycznego). Z groupagfe powinni korzystać ci przedsiębiorcy, dla których czas przejazdu jest mniejszym priorytetem (bo łączenie ładunków na naczepie może trochę potrwać), a kluczowa jest dla nich optymalizacja kosztów i sprawna dostawa do miejsca docelowego. Warto też zwrócić uwagę na aspekt środowiskowy tego rozwiązania: konsolidacja mniejszych ładunków od kilku nadawców na jednej naczepie zmniejsza liczbę ciężarówek na drogach, co wpływa na ograniczenie śladu węglowego branży logistycznej.
Digital1 podkreśla terminowość dostaw i sprawną komunikację ze strony Coyote. Jak wskazuje p. Martina Gregoriou, Head of E-commerce: „Gdy ładunek jest już w drodze, otrzymuję częste aktualizacje jej statusu, a przesyłka zawsze dociera na czas”.
Pani Gregoriou podkreśla również szybką reakcję zespołu Coyote, gdy konieczne było rozwiązanie drobnego problemu podczas transportu.„Moja ostatnia przesyłka została odebrana wcześniej niż oczekiwano i dlatego była nieprawidłowo oznakowana. Towar został wysłany do innego magazynu, gdzie został już prawidłowo oznakowany, a następnie ponownie dostarczony. Komunikacja ze strony Bryony (Hunt, EU Business Development Executive w Coyote Logistics) była fantastyczna i przez cały proces czułam się doskonale zaopiekowana i obsłużona”.–mówi pani Gregoriou.
Podsumowanie
Dzięki usłudze transportu drobnicowego świadczonej przez Coyote Logistics, Digital1 dostarczył swoje towary między magazynami w Wielkiej Brytanii i na terenie Unii Europejskiej. Na pytanie, czy zdecydowałaby się polecić Coyote Logistics, pani Martina Gregoriou, Head of E-commerce w Digital1 odpowiada:
„Zdecydowanie! Komunikacja jest świetna, a ceny bardzo konkurencyjne”.
Jeśli chcesz przewieźć swoje towary na trasach krajowych w Wielkiej Brytanii, przez kanał La Manche i wewnątrz UE: