Outsourcing usług logistycznych. Jak mogą na nim skorzystać firmy z sektora MŚP?
Skuteczne zarządzanie procesami logistycznymi to klucz do odniesienia biznesowego sukcesu przez małe i średnie przedsiębiorstwa aktywne na europejskim rynku. Na pewnym etapie rozwoju każda firma MŚP musi sobie postawić pytanie: czy nadal obsługiwać łańcuch logistyczny własnym sumptem, czy też zlecić te działania doświadczonej firmie zewnętrznej z branży 3PL. Dlaczego ta druga opcja niesie za sobą liczne korzyści dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz jakie to korzyści? Odpowiadamy.
Niższe koszty operacyjne
Własna flota, własne magazyny, własny personel oddelegowany do obsługi procesów logistycznych oraz własna technologia służąca do ich monitorowania i optymalizacji – wszystko to generuje koszty operacyjne. Wraz z rozwojem firmy będą one tylko rosnąć. Outsourcing usług logistycznych i przekazanie pieczy nad tymi operacjami zewnętrznemu partnerowi 3PL pozwoli na uniknięcie tych kosztów, także dlatego, że dostawca usług logistycznych dysponuje infrastrukturą i zasobami już zoptymalizowanymi pod kątem jak najbardziej efektywnej działalności.
Oddanie całości operacji logistycznych firmie 3PL pozwala przedsiębiorstwom z sektora MŚP na skupienie się na ich kluczowej działalności (rozwijaniu produktów, pozyskiwaniu klientów i wzmacnianiu marki) bez konieczności ponoszenia rosnących wydatków związanych z logistyką prowadzoną własnymi siłami.
Elastyczność operacji
Firmy MŚP w swej działalności spotykają się ze zmiennością popytu na ich produkty lub z jego sezonowością. Są więc okresy, gdy operacje transportowe są intensywniejsze, zaś w okresach spowolnienia biznesowego one również ulegają ograniczeniu. Na tej płaszczyźnie uwidacznia się kolejna z korzyści współpracy z firmą logistyczną 3PL. Zewnętrzny partner logistyczny ma możliwość dostosowania skali realizowanych operacji przewozowych do aktualnych potrzeb MŚP. Zewnętrzny dostawca usług logistycznych może szybko dostosować swoje zasoby, oferując skalowalność (np. w okresie przedświątecznego wzrostu sprzedaży – peak season, lub gdy załadowca rozpoczyna intensywną kampanię promocyjną) bez konieczności długoterminowych inwestycji w zasoby własne.
Nowoczesne technologie
Dla MŚP, które zarządzają łańcuchem dostaw we własnym zakresie, dużym obciążeniem finansowym może być konieczność pozyskania nowoczesnych technologii: systemów zarządzania transportem (TMS), systemów zarządzania magazynem (WMS) oraz systemów telematycznych do śledzenia statusu ładunków. Równie kosztowne będzie utrzymywanie infrastruktury tych systemów, szkolenie osób odpowiedzialnych za ich obsługę oraz dostęp do aktualizacji. Zewnętrzny partner 3PL już dysponuje takim oprogramowaniem (nierzadko opracowanym przez własny zespół deweloperski) oraz pracownikami odpowiedzialnymi za jego obsługę. Dzięki temu przedsiębiorstwa MŚP mogą korzystać z zaawansowanych technologii bez konieczności ponoszenia dużych inwestycji na ich wdrożenie.
Ograniczenie ryzyka
Zarządzanie łańcuchem dostaw na rynku międzynarodowym wiąże się z takimi ryzykami, jak zmieniające się przepisy celne, opóźnienia spowodowane problemami transportowymi czy nieprzewidywalne sytuacje (strajki, katastrofy naturalne, kradzieże ładunków). Firmy 3PL, które specjalizują się w obsłudze różnych rynków europejskich, dysponują wiedzą i zasobami, które pozwalają minimalizować te ryzyka. Dodatkowo firmy 3PL na przestrzeni swojej działalności zdobyły doświadczenie i wiedzę, jak postępować w przypadku wystąpienia wymienionych wyżej niepożądanych sytuacji oraz mają wypracowane plany i scenariusze postępowania, gdy do takowych dojdzie.
Sprawniejsza obsługa klienta
Klienci oczekują szybkiej i bezproblemowej realizacji zamówień. Dzięki powierzeniu operacji logistycznych zewnętrznemu dostawcy firmy MŚP mogą poprawić jakość obsługi klienta, ponieważ ich partnerzy 3PL mają doświadczenie w zarządzaniu dostawami, zapewniając terminowość i precyzję. Ponadto cały proces obsługi klienta dotyczący procesu transportu partner 3PL bierze na siebie, co dodatkowo odciąża załadowcę.
Outsourcing logistyki pozwala również na bardziej efektywną realizację dostaw w różnych częściach Europy, co jest szczególnie istotne dla firm działających na wielu rynkach międzynarodowych.
Outsourcing usług logistycznych pozwala firmom z sektora MŚP obniżyć koszty operacyjne, zwiększyć elastyczność oraz skorzystać z nowoczesnych technologii bez konieczności dużych inwestycji. Dzięki współpracy z zewnętrznym partnerem 3PL przedsiębiorstwa mogą skupić się na swojej kluczowej działalności, jednocześnie zapewniając sprawniejszą obsługę klienta. Zewnętrzni dostawcy pomagają także minimalizować ryzyko związane z międzynarodowym zarządzaniem łańcuchem dostaw.
Chcesz, aby Coyote Logistics zostało Twoim partnerem logistycznym?