Złożenie reklamacji powinno być poparte poniższymi dokumentami. Niedołączenie wystarczającej dokumentacji może być podstawą do odrzucenia roszczenia oraz może wpłynąć na opóźnienie jego rozpatrzenia. Coyote Logistics zastrzega sobie prawo do zażądania dodatkowych dokumentów niewymienionych poniżej.
- Faktura
- Lista ładunkowa zawierająca wagę i ilość załadowanego ładunku
- Faktura/kosztorys naprawy
- Fotografie uszkodzeń
- Dowody szkody
- Raport rzeczoznawcy
- Dane bankowe
Jak zgłosić reklamację?
Dla załadowców
Jeśli jesteś załadowcą i chcesz złożyć reklamację dotyczącą uszkodzenia ładunku, skorzystaj z tego linku (nastąpi przekierowanie na stronę UPS; pamiętaj, że reklamację należy złożyć w USD). Jeśli chcesz zgłosić reklamację w innej sprawie, kliknij tutaj.
Dla przewoźników
Jeśli jesteś przewoźnikiem i chcesz zgłosić reklamację, kliknij tutaj.
Masz pytania?
Zadaj je nam drogą mailową: [email protected].